アフラックサービスショップ首里店　スタッフブログ

  

今日は３月最終日。
夕方からご来店が続き、スタッフ名城も６時過ぎまで
一緒に頑張ってもらいました。

担当のスティッチ社員が来てくださったのに、
ほとんど会話できず…。　ゴメンナサイ！

スティッチ社員がショップに来てくださる日は、
特にお客様のご来店が多い気がします。
もしかして、スティッチ社員は人を呼ぶのでは…!?
首里店のラッキーマンですね。

残念ながら、本日もスティッチ社員の写真は撮れませんでしたが、
私の声を心配して、写真ののど飴とビタミンＣドリンクをくださいました。
お気遣いありがとうございます!!!　嬉しいです。


３月もたくさんのお客様に首里店 をご利用いただきました。
ありがとうございました！
４月もご来店を心よりお待ちしています。



  

朝起きると、声が出ませんでした。
だんだん出てきましたが、声がかすれ、いつもと違います。

「ママの声、スリムクラブさんみたい。」と息子。

本当だ！
正確にはスリムクラブのボケ担当の方ですが、 的確な表現だと思いました。（笑）


ご来店いただいたお客様は、
私の言葉が聞き取れず、何度も聞き返されてました。

電話をくださった沖縄支社の営業サポートさんも、
「（声が違うから）紘子さんじゃないと思った。」と。

スティッチ社員さんも、
「だんだんかわいそうになってきた。
　もう話さないでいいので、早く帰ってネギを首に巻いて寝てください。」と。


どうしたんだ、私の声。
今日はみなさんにご迷惑をおかけしました。すみませんでした。
明日は元通りになっていますように…。


　　　　　　


今朝、写真のキレイな蘭をいただきました。

首里店５周年 ＆ ブログ４歳　

私もすっかり忘れていました…。
Ｎさん、覚えていてくださって、そしてお花をくださって、
ありがとうございます!!!


みなさまに支えていただいて迎えた首里店５周年とブログ４歳です。
ありがとうございます。
そして今後ともよろしくお願いします。  

「僕の他にも友達のひとりが肺がん、もうひとりが大腸がんで通院中です。
　僕は通院の保障があるけど、
　友達は入院しかないから給付は出ないって言ってたよ。
　本当にがんになる人は多いね…。」

午前中、がんの給付手続きでご来店いただいた７０代のお客様の言葉です。

研修や本を読んで、通院治療が増えたことを認識していますが、
お客様のお話を伺うと、
通院治療は本当に多い、
そしてその費用の問題はとても大きいのだと実感します。


ご来店いただいたお客様のがん保険は（私が持っているがん保険も）、
通院の日数に限りがあります。
なので、限度を超えると給付をお支払いできません。

先日より発売された、生きるためのがん保険Daysは、
通院の保障が一部無制限になりました。（詳しくはパンフレット等をご覧くださいね。）

いまお持ちのがん保険を強化する
生きるためのがん保険Days＋（プラス）もあります。

私自身、そして家族のがん保険もしっかり見直そうと思っています。


　　　　　

今夜はサッカー観戦！と楽しみにしていましたが、
テレビ中継は日テレ系で、沖縄は放送されませんでした！

ガーン!!!!!　

でも、夜のスポーツニュースでカズ選手のゴールを観て、感動しました。
がんばろう、ニッポン！　私もがんばるぞー。


  

午後から休みをいただきまして、
息子のサッカーの試合を観に行ってきました。

以前と比べると走るのも速く、
ボールを最後まで追いかけるようになっていました。

その間、ショップは大忙しだったようでした。
スタッフ名城には感謝です。
ありがとうございました。


　　　　


明日は
東北地方太平洋沖地震復興支援チャリティーマッチ　がんばろうニッポン！
“日本代表　対　Ｊリーグ選抜”　の試合がありますね。


日本代表のメンバーはもちろん素晴らしいのですが、
Ｊリーグ選抜の顔ぶれは本当に夢のようなチーム。
カズ選手は日本のサッカーを引っ張ってきた憧れの選手ですし、
どんなゲーム展開になるのか、
今からとても楽しみデス。



  

お昼のこと。
息子がショップに遊びに来ました。

「ママー、割りばしとセロテープちょうだい。」
と言うので用意すると、あっという間に写真のものを作成。


“最新のがん治療に合わせて進化したアフラックの新しいがん保険
生きるためのがん保険Days　新登場！　Aflac！”


「ママこういうの欲しかった♪ ありがとーう。」と言うと大満足で帰っていきました。

私の字にしたら下手なので、お客様が見たらどう思うかな…。
とは思うものの、せっかくなので飾っておきます。

お客様、これは私ではなく私の息子が作りました。
ちなみに息子の図工の成績は４でした…。 （涙）
温かい目でみていただければ幸いです。 （笑）





夕方のこと。

最近保険の本当の意味や大切さがわかった。
だから以前解約したがん保険をもう一度入りたい。
とお客様が来てくださいました。

いろいろなお話をする中で、子どもの虐待の話になり、
「虐待なんて信じられないよね。
　あなたの子どもはあなただけの子じゃないからね。
　私の年金もかかってるんだから。」
というお客様の言葉がおかしくて、二人で笑いました。

子どもは宝です。本当に。


お客様、ご契約と楽しい時間をありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。  

更新が遅くなってごめんなさい。

昨夜から急に体調が悪くなり、熱が出て、ダウンしていました。
今日は夕方4時より出勤させてもらいました。

昨夜8時から翌日の昼の3時まで寝続けたからでしょうか、
腰が痛いです。（苦笑）
でもしっかり休めたので、すっかり復活しました！


昨日、沖縄支社で写真のバッチをいただきました。
かわいいです。ありがとうございます！


がん保険Days発売日当日、首里店でご契約いただいたお客様が、
沖縄支社がん保険Days第1号だったそうで、
支社のH社員より電話取材を受けました。
沖縄支社発行のがん保険Daysニュースに掲載していただきました。
嬉し恥ずかし…。

がんの保障は絶対必要な保障。（だと私は思います。）
がん保険Daysは、今の医療制度に合った、とてもよい商品だと思うので、
たくさんの方に知っていただきたいです。

  

櫻井翔くんとダックのポスター。
おとぎ話の王子様とおとものダックのよう。

青いダックの森　http://aoiduck.jp/index.html　

サイトもオープンしました。
私はさっそく櫻井翔くんの壁紙をゲットしましたよ♪

サイトの絵がとてもキレイです。
ゲームをしながら、がんのことも学べるので楽しいです。
ぜひご覧ください。


　乳がん触診モデル、出張中。
　某代理店さんのがんセミナーに行っています。

　しっかりお役にたてているかな。
　  

先日、ちょいでかダックちゃんのマントの衣装が届きました。

ふわふわとしたやわらかい生地のかわいいマントで、
ダックちゃんも暖かそうです。

連休中は20℃を越えとても暖かかったのに、
また寒くなってきましたね。

東北地方と比べたら、沖縄はずっと気温が高いのですが、
今年の冬は長い気がします。  

連休はいかがお過ごしでしたでしょうか。

本日、３月２２日より生きるためのがん保険Daysが発売となりました。


今朝、櫻井翔くんとダックの大きなポスターが届きましたが、
お客様が続き忙しく、貼ることができませんでした。
（夕方ひとりで貼ろうとしましたができませんでした。）
明日はポスターも貼り換え、
ショップの雰囲気もかわると思うので楽しみです。



「周りにがんになった人いないのよ。
　でもがん保険はお守りだと思うから持っておきたい。」
とお客様がおっしゃっていました。


● がんになるかもしれない　→　がんの保障を持ちたい
● がんにはならないと思う　→　がん保険は要らない
　　　　　　　〃　　　　　　 　　 →　でももしなったら怖い　→　がんの保障を持ちたい


みなさん考え方はいろいろ違いますが、
発売初日からがん保険のお申込みが３件あり、
やはりがん保険のニーズは高いのだということを実感しました。


お金の心配をせずに、より良い治療を受けて欲しい。
そのために多くの方にがんの保障を持っていただきたい。　
と、私は思っています。





  

先日、ご近所の城東小学校の吹奏楽部のみなさんがご来店。

「ポスターを貼らせてください。」

ということで、さっそくショップの入口に貼っていますが、
ブログで紹介するの、遅くなってしまいました。
ごめんなさい。






明日です。
よろしくお願いします。




今日、出張から帰ってきました。

空港からモノレールに乗って帰宅途中、
私の隣の席に座ろうとした女性が、
電車の発車にバランスを崩して、私の膝に座りました。

「大丈夫ですか？」と声をかけると、その女性が私を見て、
「若い人でよかった。」とおっしゃり、笑ってしまいました。

その女性はしばらく私の隣に座り、
「さっきはごめんなさいね。」と恥ずかしそうに電車を降りていかれました。


私の母も同じことを言いそうだなぁ。
沖縄のおばちゃんって感じでいいなぁ。
沖縄に帰ってきたんだ。と思ってなんだかホッとしました。


出張中、ショップを守ってくれたスタッフ名城と父に感謝です。
ありがとうございました！


  

九州地区のアフラックサービスショップ経営者研修会があり、
福岡に出張でした。

50を越えるのサービスショップが集まり、
震災でお亡くなりになられた方への黙祷をして、
研修会がはじまりました。

今後のサービスショップの展開についてお話を伺ったり、
研修を受けたり、（内容を早くスタッフ名城に話したい ♪ ）
分科会では、たくさんの成功事例や仕事への想いなどを出し合い、
意見交換会では、たくさんの方のお話を伺いました。

久しぶりにお会いする方も多くて、
もっともっとたくさんの方のお話しを伺いたかった…と心残りもありますが、
今回、とても勉強になり、いろいろ実践しようと思います。

研修会を開催してくださった、アフラック社員のみなさん、
ありがとうございました！
  

今日、東京に住む友人がふたり、
沖縄に一時帰省しました。

ひとりは、旦那さんを残しての帰省なので、
とても悩み、迷ったそうです。
いつも友人の帰省が嬉しくてたまりませんが、
彼女の気持ちを思うと、今回は複雑な気持ちです。




上の写真に葉っぱ以外の物が写っていますが、わかりますか？。
ショップの植物に水をかけていたら、ビックリ。
葉っぱの上に、小さなカエルがいました。

このあたりには水辺はないはずなのに、
どこから来たのでしょうか？

カエルは幸せをもたらすと聞いたことがあります。
調べてみると、他にも「生命」「復活」「再生」という意味もあるようです。

このカエルくん、何か伝えたくて来てくれたのかな。
希望をもたらせてくれたように感じました。




  

昨日ご来店いただいたお客様が、
「内地の人だったよね？地震大丈夫だったね？」 とおっしゃいました。

父方の親戚は関西にいますので、地震の影響はありませんでした。
こんな風に、心配してくださるって嬉しいです。


先週の土曜日の夜、
携帯電話が鳴り、見ると見たことのない着信番号でした。

ドキドキしながら電話をとると、アメリカ人の友人夫婦。
地震のニュースを見て、
私のこと日本のことを心配して国際電話をかけてくれたのでした。


地震のことを日本語で伝えるのも難しいのに、英語は…。
自分の英語力の低下にショックを受けましたが、
友人夫婦とはかれこれ15年のお付き合い。
私が伝えたかったことはきっとわかってくれたと思います。
言葉や国境を越えた優しさが、嬉しくてたまりませんでした。
Bob and Trish, Thank you so much.　Love Hiroko.


東日本大震災発生後、
100を超える国と地域からの震災支援の申し出があり、
物資、救助隊、医師団など、
たくさんの国々に協力していただいています。

AFLAC も義援金1億円を国際赤十字に寄贈したと聞きました。

日本、そして世界の心がひとつになっているようで嬉しいです。
世界のみなさん、ありがとうございます。


昨日、一昨日のブログにコメントをくださった方々、
ありがとうございました。
私の方が励ましていただいてますね。
  

昨日のブログでコメントをくださった、
ブログネーム、首里店ブログファンさん。
心温まるたくさんの言葉をありがとうございます。

私の心を理解してくださり、そしてアドバイスしてくださり、
本当に嬉しいです。

いろいろと考えましたが、
私ができることのひとつがこのブログであると信じて、
使命をもって、情報と祈りを発信していきたいと思います。

ありがとうございます。




保険会社各社、早い段階から
震災の被災者について、
災害関係特約の保険金や給付金を全額支払うことを決めましたね。

保険にお入りいただいている被災者の方に
給付金・保険金がお支払いできなかったら…。
このこともとても気になっていましたので、保険会社の早い対応に、ほっとしました。

このことも含め、
AFLACでは、被災されたお客様に対して、以下の対応を行います。


１．保険料払込猶予期間の延長
　　お申し出により、保険料のお払込みについて
　　猶予期間を最長6カ月間まで延長いたします。

２．保険金・給付金の請求手続き、契約者貸付の申請手続きの簡素化
　　お申し出により、必要書類を一部省略するなど、
　　通常の場合よりも簡易なお取り扱いをいたします。

３．災害死亡保険金等の全額支払いについて
　　約款上、災害保障における免責事由として、
　「地震、噴火または津波」による災害死亡保険金、災害入院給付金等を
　削減したり支払わない場合があると規定されていますが、
　これを適用せず災害死亡保険金等を全額お支払いいたします。

ＡＦＬＡＣホームページ内
このたびの地震により被害を受けられた皆様へ　http://www.aflac.co.jp/20110314.html　より抜粋。

アフラックコールセンター 0120-5555-95
（月～土曜日 午前9時～午後5時）


アフラックサービスショップはアフラックのお客様を支え続けるところです。
首里店も、できることはしたいと思っていますので、
給付のお手伝いをいたします。
電話は使えないけど、メールはできる状況の方、
ぜひご連絡ください。
アフラックサービスショップ首里店　info@sagatahoken.com



昨夜、
ずっと連絡がとれなかった東北地方の代理店さんが無事だったという
連絡がありました。
よかった。本当に本当によかったです！  

毎日続けているブログですが、土曜日はお休みしてしまい、
見てくださってる方、ごめんなさい。

土曜日は普段の仕事をしながら、
常にmixiをオンラインにして、友人からの情報をいつでも受けられるようにし、
メールで東北関東に住む友人に連絡をしていました。


正直、メールをすることはとても躊躇しました。


貴重な携帯の充電が私のせいでなくなってしまったら…
もっと安否を確認しあうべき家族との連絡を私が妨げてしまうかもしれない。

携帯を使わないことが今私たちができることかもしれない！
と考えてしばらく我慢していましたが、
地震から一夜明け、耐えられずメールをしてしまいました。


「時間がある時でいいから、メールください。」

こうメールをしながらも、返事が来るまでは心臓がバクバク。
そして返事が来た時は大声をあげて喜び、
同じように無事を祈っている人へ連絡をし、みんなで喜びました。

私が直接連絡をした方は、みなさん無事でした。
あとは他の方から、連絡が取れたという報告を待っています。



地震で大変な思いをしている方が大勢いるのに、
私は沖縄で普段と変わらない生活を送っていていいのでしょうか。


お客様からのお電話やご来店があるので、
仕事はしっかりとしなくてはいけないと思っていますが、
日常生活を送ることに罪悪感を抱いてしまいます。


夜はショップの看板や室内照明を消すことにしました。
ショップの前を通られる方は真っ暗でビックリされるかもしれませんが、
少しでも節電に協力したいと思います。

帰り道、ご近所のファミリーマートさんも看板の電気を消していました。
みんな心はひとつなんだ！　
そう思って涙が出ました。




普段は私のおしゃべりブログですが、
しばらく更新を控えようかと思います。

地震の情報など、私がお伝えできることはすぐにしたいと思っています。


ひとりでも多くの方の無事が確認できますように。
１日も早い復旧と、これ以上被害が広がらないことを心より祈っています。






  

午後、沖縄支社でスティッチ社員と打ち合わせを終え、
ショップへの帰り道。
国道の電光掲示板に津波警報があり、
カーナビのテレビをつけるとただならぬ雰囲気。
家族へ電話をしてもつながらない。
一体どこで何が起こったのかわからず、混乱しました。

でも、地震の深刻さを知ったのはもっと後のことでした。



お客様、友達や仕事仲間、みなさんご無事ですか…。



メール、mixi、Twitter で次々
「私は無事です。」
「家族もスタッフも無事です。」　と連絡がありましたが、
まだわからない方も多く、心配です。

でも今は祈ることしかできず、悔しいです。

どうかみなさん、無事でいてください。
余震が続いていてまだ心配ですが、
被害がこれ以上広がらないことを祈っています。

  

今日は珍しく、外回りＤＡＹでした。
スタッフ名城と顔を合わせたのは10分程度でした。


午前のアポが長くなり、午後1時半のアポに間に合わず、
3時に変更していただきました。
ごめんなさい!!!
でも、お客様は「いつも親切にしてくれるから。」という嬉しい言葉と、
無農薬のレタスをお土産にくださいました。
ありがとうございました!!!

写真はいただいたレタスと私。
夕方店番をしてくれた父が撮ってくれましたが、
携帯の操作に慣れていない父は、何度撮ってもブレブレ。
６枚中１番ブレていない写真です。（笑）



  

県立高校入試２日目終了。
受験生のみなさん、お疲れさまでした！
志望校に合格しているといいですね。



　　　　　　　　　



３月２２日に“生きるためのがん保険Ｄａｙｓ”が販売となります。
３月１４日より新ＣＭが放送されます。

アフラックホームページをみたら、載っていたので、
いよいよ解禁のようです。


新ＣＭ、翔くんと青いダックがいい感じです。
私が作った水色マントの方がカワイイかも!? （なんて 笑 ）


TV放送開始のお知らせ→http://www.aflac.co.jp/cm_20110309.html

青いダックの森　http://aoiduck.jp/index.html　

青いダックの森のサイトは、
３月１４日以降、
ゲームをクリアすると壁紙などのプレゼントがもらえるイベントも開催。
私もやってみます♪　楽しみです。  

今日は県立高校の入学試験１日目でしたね。
私が高校生の時に生まれたご近所の女の子が、今年受験生。
時の流れを痛烈に感じました。（笑）

首里店の中学３年生のお客様宛に、ハガキを送りました。
受験生のみなさん、頑張ってください。


パンを買ったら、合格祈願のシールが貼ってました。
りんごパンにかけて、“成績アップル”





  

土曜日のことになりますが、
母がお花屋さんで見かけてかわいかったから♪と言ってお花を届けてくれました。

淡い色がとてもカワイイお花。
とてもいい香りがします。

花の名前を聞くと、スイトピーだそうです。

よく聞く花の名前ですが、私はスイトピーの花を知りませんでした。
日曜は沖縄市の植木市に行ったのですが、
見たことのない植物、名前の知らない植物がいっぱいありました。







角度を変えて撮影。
下から見てもキレイです。
見る度に、松田聖子さんの『赤いスイトピー』の歌が頭の中を流れます。 （笑）

また寒くなってきましたね。
毎日気温差が大きくて、大変です…。春はまだかなぁ。